Ce guide sur la responsabilisation par la délégation a été déve-loppé pour servir de fondement aux discussions lors de séances de formations professionnelles et n’a d’autre prétention que d’être un outil de formation pédagogique au service d’une réflexion soucieuse des réalités pratiques vécues dans les organisations d’aujourd’hui. Le guide prend la forme d’un ensemble de fiches synthèses qui demandent au lecteur de constamment formuler des diagnostics sur la qualité des efforts de responsabilisation par la délégation qu’il déploie au sein de son groupe. Le lecteur peut ainsi mieux connaître ses styles de gestion et de délégation, ainsi que ses attitudes à l’égard de l’être humain. Il est aussi appelé à tracer le profil de ses capacités à déléguer ainsi que celles de ses collaborateurs et de son entreprise. 

Le guide propose de nombreux questionnaires individuels, des exercices pratiques, des descriptions de situations de gestion et de décision, qui visent à aider chaque lecteur à établir son portefeuille de compétences sur le plan de la responsabilisation et de la délégation. Ces exercices individuels sont suivis de brefs exposés théoriques qui visent à clarifier les concepts qui lui permettront d’améliorer ses habiletés à mieux déléguer, grâce à un diagnostic plus exact de ses façons de déléguer, de ses comportements avant et au moment de la délégation. Ces exercices et ces exposés variés l’aideront également à réviser et à perfectionner ses connaissances, ses techniques et ses façons de faire ainsi que ses façons d’être lorsqu’il décidera de responsabiliser davantage ses collaborateurs.

Marcel Côté est professeur honoraire à HEC Montréal