Il y a des moments dans la vie d’une organisation où de grands questionnements émergent sur son avenir. C’est l’un de ces moments que vit Centraide du Grand Montréal. C’est une organisation qui symbolise la solidarité entre les membres de la communauté et ses campagnes sont l’occasion d’un grand brassage impliquant près de 500 000 personnes. Centraide fait aujourd’hui face à des tensions très fortes. Il y a d’un côté les problèmes durables de faible intensité, peu visibles mais qui sont au cœur de l’action communautaire et qu’on ne peut négliger sans mettre en cause la grande harmonie qui a caractérisé les communautés de Montréal. De l’autre, il y a les tendances des entreprises à considérer la philanthropie comme une dimension cruciale, stratégique, ce qui les mène à privilégier les causes visibles et séduisantes pour le grand public. Ce livre décrit d’abord l’histoire de Centraide et ses grands succès pour mettre en évidence la crise majeure que cette tension dessine pour l’action philanthropique et la solidarité communautaire montréalaise. Taïeb Hafsi, D.B.A., est Professeur titulaire de la chaire de management Stratégie et Société à HEC Montréal. Il détient un M. Sc. en management de Sloan School à MIT et un doctorat en management stratégique de Harvard Business School. Saouré Kouamé, Ph. D., est Professeur adjoint de stratégie à l’École de gestion Telfer de l’Université d’Ottawa. Il détient un Ph. D. en Administration de HEC Montréal, avec une spécialisation sur le management et la stratégie des organisations.

Ce livre s’inscrit dans une longue tradition de réflexion et d’écriture sur le management stratégique, qui a eu cours à HEC Montréal. Le premier ouvrage a été conçu au début des années 1990 et fut publié en 1996 sous le titre : La stratégie des organisations : une synthèse. La plupart des ouvrages sur la stratégie mettent l’accent sur les outils ou proposent des théories spécifiques promues par les auteurs. Ce livre se veut une synthèse. Il est basé sur l’idée que la stratégie est un acte créatif. Le manager n’a pas besoin de recette, mais d’une compréhension du domaine et d’un regard affûté sur ce que les autres ont inventé. Cette synthèse laisse donc la place aux gestionnaires pour l’élaboration d’une stratégie originale. Elle évite de leur imposer des schémas usés présentés sous des formes séduisantes et trompeuses. La gestion stratégique : Synthèses et guides pour les managers est un guide et une référence importante pour les dirigeants et les cadres, soucieux d’apporter des contributions originales, quel que soit leur domaine d’activité. Les consultants et conseillers auprès des dirigeants y trouveront aussi les bases nécessaires à leurs travaux. Cet ouvrage est utile au premier comme au deuxième cycle des écoles de gestion.

Si le secteur public d’une société ne fonctionne pas, c’est toute la société qui est empêchée de fonctionner. D’abord, il gère les règles du jeu et il en est le gardien. Le secteur public est le gardien du patrimoine commun, ce que les Anglais appellent « the common ». Le « bien commun » est ce qui appartient à tout le monde, et il a ceci de particulier que tout le monde se comporte comme propriétaire au regard de l’usufruit, mais personne en particulier ne se sent propriétaire pour ce qui est de sa protection ou de sa gestion. Chacun est prêt à prendre les bénéfices du « bien commun », mais personne ne veut en endosser les charges. Les économistes ont démontré depuis longtemps que les chances de survie du bien commun sont quasiment nulles. Nous pensons qu’il peut en être autrement, pour peu que collectivement nous prenions conscience du caractère collectif de notre destin. Notre conversation sur la gestion du bien commun s’appuie sur 40 années d’études de la stratégie des entreprises du secteur public. Nous illustrons nos propos en mettant en scène de nombreux gestionnaires, mais surtout trois dirigeants du secteur public, Jean-Paul Bailly, qui a dirigé la RATP et La Poste en France, Yves Devin, qui a présidé à la renaissance de la STM et Sylvain Lafrance, qui a transformé Radio-Canada, dont les expériences ont été particulièrement révélatrices. Ce livre est un livre de réflexion sur le bien commun et son management. Même s’il est basé sur la connaissance disponible, notre penchant est de débattre plutôt que de démontrer. Nous souhaitons surtout mettre sur la table les questions qui devraient animer notre réflexion collective sur ce management très exigeant et sur la formation de ses gestionnaires.